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Aufgrund der besonderen Lebenssituation, welche einen Krankenhausaufenthalt notwendig macht, beispielsweise bedingt durch eine Krankheit, einen Unfall oder übermäßigen Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen, kann es zu gewaltvollen Konfliktsituationen kommen. Die Ursachen dafür können Ängste, das Gefühl der Unsicherheit und Hilflosigkeit aber auch Wahrnehmungsstörungen und der Verlust von Hemmungen sein.

Aggression richten sind häufig gegen Mitarbeiter des therapeutischen Teams aber auch Mitpatienten, Angehörige und Besucher können betroffen sein. Professionell und lösungsorientiert solche Situationen zu schlichten und zu beruhigen, gelingt nicht allein durch ein empathischen Wesen. Die erforderlichen Kompetenzen erlernen und trainieren unsere Mitarbeiter in den Schulungen zum Deeskalationsmanagement.

Der alte Grundsatz "Auge um Auge" macht schließlich alle blind.

(Martin Luther King, 1929-1968)

Seminarangebote des Deeskalationsmanagements

DeeMa Basis

Der Schwerpunkt liegt auf vielen Übungen von Techniken zum Selbst- und Fremdschutz. Es geht aber auch um Definition, Rah-menbedingungen, das Erkennen und den persönlichen Umgang mit Aggression und Gewalt, um verbale und nonverbale Deeskalationstechniken und professionelle Sicher-heitstechniken. Die Dauer des Seminars beträgt zwei Tage.

DeeMa Basis +

Die gleichen Inhalte wie im DeeMa Basis Kurs PLUS: Rechtliche Grundlagen, das Einüben von Teamtechniken bis zur professionellen Patientenfixierung. Die Dauer des Seminars beträgt drei Tage.

DeeMa Refresher

Alle Techniken, Handgriffe und theoretischen Inhalte der Basiskurse werden wiederholt und geübt. Zum inhaltlichen Austausch und Reflektion steht der Trainer zur Verfügung. Voraussetzung ist die Teilnahme am DeeMa Basis oder DeeMa Basis Plus Kurs! Die Dauer des Seminars beträgt einen Tag.

DeeMa Komm

Das Ziel ist eine größere Sicherheit in schwierigen Situationen zu kommunizieren. Wir beschäftigen uns mit Aggressionspotentialen, mit Selbstklärung und Abgrenzung, mit verbaler Deeskalation und „vorausschauender“ Kommunikation. Die Dauer des Seminars beträgt einen Tag.

DeeMa Balance

Was ist Stress eigentlich, was passiert mit mir und wie gehe ich damit um? Wie sieht nachhaltige Prophylaxe aus? Ganz praktisch lernen Sie in verschiedenen Übungen, Entspannungstechniken kennen. Die Dauer des Kurses beträgt einen Tag.

DeeMa L

Worin besteht die besondere Leitungs- Verantwortung im Umgang mit Aggression und Gewalt im Arbeitsalltag? Und: Info und Einblick in die DeeMa- Kurse. Die Dauer des Kurses beträgt vier Stunden.

DeeMa Trainer

Trainerausbildung bei Konflikt-FIT. Voraussetzung ist die Teilnahme an einem DeeMa Basis oder DeeMa Basis Plus Kurs und die Empfehlung der Trainer. Die Dauer des Seminars beträgt ca. sechs Monate.

Zu Fach- und Methodenkompetenz