Serviceassistenz

Unsere Serviceassistentinnen sind jederzeit gern für Sie da, um Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

So beginnt der Tag mit einem fröhlichen „Guten Morgen“. Denn Sie sind unser Gast, dessen Wünsche wir erfüllen wollen. Wir sind jederzeit gern für Sie da, um Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. In unserer Tätigkeit kooperieren wir eng mit den Pflegenden der Stationen. Viele Servicetätigkeiten stehen im engen Zusammenhang mit zu leistender Pflege.
Mit unserer Tätigkeit entlasten wir die Pflegenden, denen so wiederum mehr Zeit für ihre Hauptaufgabe, die Pflege kranker Menschen, zur Verfügung steht. Gleichzeitig können wir ein hohes Serviceniveau gewährleisten. Ihr leibliches Wohl ist uns wichtig. Die Speisen- und Getränkeversorgung bildet deshalb einen wesentlichen Schwerpunkt unseres Services.

Unsere Serviceassistentinnen befragen Sie täglich zu Ihren Wünschen für die Mahlzeiten des kommenden Tages. Sie können sich aus einer Auswahl verschiedener Gerichte und Komponenten Ihr Essen selbst zusammenstellen. Gern beraten wir Sie dabei.

Auch für die Umsetzung anderer Annehmlichkeiten stehen wir Ihnen täglich von Mo – So zur Verfügung. Sei es die begehrte Tageszeitung, kleinere Besorgungen oder auch das Aufladen Ihrer Telefonkarte – lassen Sie es uns einfach wissen.

Wir sind jederzeit gern für Sie da!

Ansprechperson

Stephani Andrich

Serviceleitung, Immanuel Albertinen Kocht
Leitende Serviceassistentin, Pflege- und Funktionsdienst

Frau Stephani Andrich ist seit Juni 2012 für den Bereich Veranstaltungsmanagement und Service in unserem Klinikum tätig. Als gelernte Restaurantfachfrau und langjährige F&B/ Event Managerin in der 5 Sterne Hotellerie in Berlin sowie im Ausland legt sie immer das Augenmerk auf den kulinarischen Wohlfühlfaktor der Patienten sowie auch der Gäste des Hauses.

Eine ausgeprägte Service- & Dienstleistungsorientierung, herzliche Freundlichkeit und Empathie sind die Grundfesten des 20-köpfigen Serviceteams, welches sich täglich unter der Führung von Stephani Andrich um die Belange unserer Patienten kümmert.

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