Geprüfte Krankenhausabläufe für optimale Patientenversorgung

Das Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg ist erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Dieses Qualitätsmanagement-System sorgt für verlässliche Abläufe im Krankenhausalltag.

Für Patientinnen und Patienten bedeutet das, dass Prozesse von der Aufnahme über die Behandlung bis zur Abstimmung zwischen Pflege, Ärzten, Verwaltung und anderen Bereichen überprüft und verbindlich geregelt sind. Ziel ist es, Informationen schneller weiterzugeben, Zuständigkeiten klarer zu definieren und Fehlerquellen frühzeitig zu erkennen.

Der Zertifizierung ging eine 15-monatige Vorbereitung voraus. Mitarbeitende aus allen Bereichen des Klinikums analysierten, dokumentierten und verbesserten Arbeitsabläufe. Dazu gehörten Schulungen, Workshops und interne Überprüfungen.

„Eine solche Zertifizierung gelingt nur gemeinsam. Unsere Mitarbeitenden haben mit großem Engagement daran gearbeitet, Abläufe klarer und sicherer zu machen“, sagt Daniela Zacharias, Leiterin Qualitätsmanagement am Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg.

Unabhängige Prüfer untersuchten mehrere Tage lang die Abläufe im Klinikum. Sie bewerteten, ob Zuständigkeiten klar geregelt sind, Informationen zuverlässig weitergegeben werden und Verbesserungen systematisch umgesetzt werden. Das Klinikum erhielt Bestätigung für ein wirksames Qualitätsmanagement und hohe Qualitätsorientierung in der Patientenversorgung.

Geschäftsführerin Verena Plocher sieht in der Zertifizierung einen gemeinsamen Erfolg des gesamten Hauses: „Unser Dank gilt allen Mitarbeitenden, die diesen Prozess mitgetragen haben. Am Ende geht es darum, die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten kontinuierlich weiterzuentwickeln.“

Mit dem Zertifikat ist der Prozess für das Klinikum nicht abgeschlossen. Regelmäßige interne Überprüfungen und weitere Verbesserungsmaßnahmen sollen die erreichten Standards dauerhaft sichern und weiterentwickeln.

Basisinformationen

Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg

Universitätsklinikum der Medizinischen Hochschule Brandenburg

Das Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg ist mit 290 Betten und knapp 800 Mitarbeitenden ein Krankenhaus der Grundversorgung mit den Abteilungen für Innere Medizin, Chirurgie, Pädiatrie, Gynäkologie und Geburtshilfe sowie ein Fachkrankenhaus für Herzmedizin. Insgesamt werden jährlich über 12.000 Patienten stationär und 29.000 Patienten ambulant versorgt.

Das Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg bildet im Verbund mit der Immanuel Klinik Rüdersdorf, dem Universitätsklinikum Ruppin-Brandenburg sowie dem Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel das Universitätsklinikum der Medizinischen Hochschule Brandenburg Theodor Fontane (MHB).

Weitere Informationen:

https://bernau.immanuel.de
https://herzzentrum.immanuel.de
https://www.mhb-fontane.de
https://www.facebook.com/immanuel.klinikum.bernau
https://www.facebook.com/HerzzentrumBrandenburg
https://www.instagram.com/immanuelklinikumbernau

Immanuel Albertinen Diakonie

Die Immanuel Albertinen Diakonie steht für gebündelte Kompetenz für Menschen in herausfordernden Lebenssituationen.

Dazu dienen Einrichtungen der stationären Krankenhausversorgung, der Altenhilfe, Hospize sowie Medizinische Versorgungszentren. Hinzu kommen die Betreuung von Menschen mit Behinderungen, Angebote unter anderem in der Suchtkrankenhilfe, der Kinder- und Jugendhilfe und der psychosozialen Beratung. Eine hoch spezialisierte Akademie für Aus-, Fort- und Weiterbildung, die Trägerschaft für eine themenverbundene Hochschulausbildung sowie Dienstleistungsgesellschaften runden das Angebot ab.

Rund 8.000 Mitarbeitende in den Bundesländern Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Schleswig-Holstein und Thüringen erwirtschaften in rund 100 Einrichtungen einen Konzernumsatz von rund 850 Millionen Euro.

Weitere Informationen:

https://immanuelalbertinen.de
https://www.instagram.com/immanuelalbertinen
https://www.facebook.com/immanuelalbertinen
https://www.youtube.com/immanuelalbertinendiakonie