Patientenfürsprecher
Ein unabhängiger Patientenfürsprecher steht den Patientinnen und Patienten als Ansprechpartner zu Verfügung.
Ein Patientenfürsprecher ist Vermittler zwischen Patienten und Klinik. Patientenfürsprecher arbeiten im Interesse der Patienten ehrenamtlich in den Krankenhäusern. Sie sind unabhängig, nicht weisungsgebunden, unterstützen Patienten bei Problemen und Beschwerden gegenüber dem Krankenhaus, beraten in Sozialrechts- und Behördenangelegenheiten. Ferner beraten sie das Krankenhaus durch Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Ihre gesetzlich vorgegebenen Aufgaben leisten sie unter strikter Wahrung der Vertraulichkeit.
Die Patientenfürsprecher bringen ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen sowie Kenntnisse rechtlicher und krankheitsbedingter Problemsituationen ein, um in Zusammenarbeit mit der Krankenhausleitung die ihnen gestellte Aufgabe zu erfüllen.
Sie haben die Möglichkeit, per E-Mail oder telefonisch mit unserem Patientenfürsprecher Kontakt aufzunehmen, Ihr Anliegen zu schildern und ggf. einen Termin für ein persönliches Gespräch zu vereinbaren.
Kontakt Patientenfürsprecher
Lutz Haertel
Mobil: 0162 7822072
bernau.patientenfuersprecher@immanuel.de
